Dernière mise à jour : 17 juin 2026

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Qui sommes-nous ?

Xaghnt est basée à Amsterdam, aux Pays-Bas.

Contrôleur des données :

Xaghnt

Korte Leidsedwarsstraat 187-3, 1017 RB

Amsterdam, Pays-Bas

Courriel : hello@xaghnt.com

Informations personnelles que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les catégories suivantes d'informations personnelles :

Informations que vous nous fournissez

• Nom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Historique des commandes
• Communications que vous nous adressez

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Informations sur l'appareil
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Fuseau horaire
• Informations sur l'utilisation du site Web
• Données de cookies et de suivi

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de prestataires de services tiers, y compris des processeurs de paiement, des partenaires de livraison, des fournisseurs d'analyse et des plateformes de marketing.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et exécuter vos commandes
• Gérer les paiements et prévenir la fraude
• Fournir un service client
• Communiquer avec vous concernant votre commande
• Améliorer nos produits, services et site Web
• Envoyer des communications marketing lorsque vous avez consenti à les recevoir
• Personnaliser votre expérience d'achat
• Respecter les obligations légales
• Protéger notre entreprise et nos clients

Base légale du traitement

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons vos informations personnelles sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat
• Respect des obligations légales
• Votre consentement
• Nos intérêts légitimes, à condition qu'ils ne l'emportent pas sur vos droits et libertés

Shopify

Notre site Web est hébergé par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat, Shopify peut recueillir et traiter des informations personnelles en notre nom, y compris vos coordonnées, les informations de commande, les détails de paiement et des informations sur votre appareil et vos interactions avec notre site Web.

Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify traite vos informations personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy

Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations personnelles que lorsque cela est nécessaire pour l'exploitation de notre entreprise.

Cela peut inclure :

• Shopify et services de commerce électronique associés
• Fournisseurs de services de paiement
• Partenaires d'expédition et de logistique
• Fournisseurs de marketing et d'e-mails
• Fournisseurs d'analyse
• Conseillers professionnels
• Autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige

Voici des exemples de services tiers que nous pouvons utiliser :

• Shopify Payments
• Shop Pay
• Google Analytics
• Meta Pixel
• Klaviyo

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils protègent vos informations personnelles et les traitent conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Transferts internationaux de données

Certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela se produit, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, y compris l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de transfert légalement reconnus.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris les exigences légales, comptables et de reporting.

Les informations de commande sont généralement conservées aussi longtemps que nécessaire pour se conformer aux obligations fiscales et comptables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Restreindre ou vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la portabilité des données
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Si vous êtes basé aux Pays-Bas, vous pouvez contacter l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Communications marketing

Si vous vous abonnez à nos communications marketing, nous pourrons vous envoyer des mises à jour sur les nouveaux produits, les lancements, les événements et les promotions.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

Cookies

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Ces technologies peuvent être utilisées par Shopify et nos partenaires tiers, y compris les fournisseurs d'analyse et de publicité.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de cookies ou via les paramètres de votre navigateur.

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée.

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Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales, les exigences légales ou la technologie.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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